📌 Sıkça Sorulan Sorular

🛍️ Alışveriş Prosedürleri

Lütfen daha önce kullandığınız ve deneyimine sahip olduğunuz renklerdeki ürünleri sitemizden satın alınız.

📝 Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Sitemizden alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Misafir üye olarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Dilerseniz Facebook ile hızlı giriş yapabilirsiniz.

🛒 Alışveriş Sepeti nedir?

Sepet, almak istediğiniz ürünlerin bulunduğu kişisel bir alandır. Sipariş vermeden önce ekleme, çıkarma ve adet değişikliği yapabilirsiniz.

• Misafir üye iseniz, sepetiniz tarayıcı kapatıldığında silinebilir.
• Üye girişi yaparak, sepetinizi kalıcı hale getirebilirsiniz.

🔎 Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?

• Site içi arama motoru kullanarak birkaç harf yazıp hızlıca ürünü bulabilirsiniz.
• Ürün barkodu ile en hızlı erişimi sağlayabilirsiniz.
• Sol menü ve filtreleme seçenekleriyle kategorilere göz atabilirsiniz.

🚚 Teslimat Süreci ve Kargo

• Siparişler Tahmini 6 İş günü içinde kargoya verilir. *(Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariç)*
• Kargolar MNG Kargo ile gönderilmektedir.
• Her türlü soru için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

💳 Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerini girmek zorunda mıyım?

Sayfamızdan Kredi Kartı (banka veya maaş kartı) ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sırasında kart bilgileri 128-bit SSL sertifikası ile korunur.

• Kredi kartı numaranız şifrelenerek bankaya gönderilir.
• Firmamız veya üçüncü şahıslar kart bilgilerinize erişemez.

📦 Siparişim elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?

Siparişiniz kargoya verildiyse, gecikme kargo firmasından kaynaklanıyor olabilir.

• Kargo takip numaranız ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
• İletişim kuramazsanız, müşteri hizmetleri size destek olacaktır.