📌 Sıkça Sorulan Sorular
🛍️ Alışveriş Prosedürleri
Lütfen daha önce kullandığınız ve deneyimine sahip olduğunuz renklerdeki ürünleri sitemizden satın alınız.
📝 Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Sitemizden alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Misafir üye olarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Dilerseniz Facebook ile hızlı giriş yapabilirsiniz.
🛒 Alışveriş Sepeti nedir?
Sepet, almak istediğiniz ürünlerin bulunduğu kişisel bir alandır. Sipariş vermeden önce ekleme, çıkarma ve adet değişikliği yapabilirsiniz.
- Misafir üye iseniz, sepetiniz tarayıcı kapatıldığında silinebilir.
- Üye girişi yaparak, sepetinizi kalıcı hale getirebilirsiniz.
🔎 Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
- Site içi arama motoru kullanarak birkaç harf yazıp hızlıca ürünü bulabilirsiniz.
- Ürün barkodu ile en hızlı erişimi sağlayabilirsiniz.
- Sol menü ve filtreleme seçenekleriyle kategorilere göz atabilirsiniz.
🚚 Teslimat Süreci ve Kargo
- Siparişler Tahmini 6 İş günü içinde kargoya verilir. *(Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller hariç)*
- Kargolar MNG Kargo ile gönderilmektedir.
- Her türlü soru için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
💳 Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerini girmek zorunda mıyım?
Sayfamızdan Kredi Kartı (banka veya maaş kartı) ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sırasında kart bilgileri 128-bit SSL sertifikası ile korunur.
- Kredi kartı numaranız şifrelenerek bankaya gönderilir.
- Firmamız veya üçüncü şahıslar kart bilgilerinize erişemez.
📦 Siparişim elime ulaşmadı, ne yapmalıyım?
Siparişiniz kargoya verildiyse, gecikme kargo firmasından kaynaklanıyor olabilir.
- Kargo takip numaranız ile siparişinizi takip edebilirsiniz.
- İletişim kuramazsanız, müşteri hizmetleri size destek olacaktır.
